Respuestas a Preguntas Frecuentes – pago del Acuerdo de Ocwen

¿Por qué recibí una postal?

El Departamento de Supervisión Comercial del Estado de California ha llegado a un acuerdo con Ocwen Loan Servicing, LLC, en relación con sus prácticas de servicio hipotecario. Recibió una postal si fue identificado como un prestatario elegible según el acuerdo.  Se ordenó a Ocwen Loan Servicing pagar una compensación a los prestatarios de California cuyos préstamos fueron atendidos por Ocwen desde enero de 2012 hasta octubre de 2014. El acuerdo requirió que Ocwen pagara la compensación a los clientes perjudicados por su presunta violación de las leyes de servicios hipotecarios. El acuerdo fue entre el Comisionado de Supervisión Comercial de California y Ocwen. 

¿De qué se trata el acuerdo?

En enero de 2013, el Comisionado inició un examen reglamentario de rutina de Ocwen Loan Servicing para garantizar el cumplimiento de la empresa con la Declaración de Derechos de Propietarios de California y otras leyes estatales y federales.  El examen encontró numerosas presuntas violaciones.  El Departamento de Supervisión Comercial suscribió un acuerdo con Ocwen el 17 de febrero de 2017. 

¿Qué establece el acuerdo?

Según los términos del acuerdo, Ocwen Loan Servicing proporcionará un paquete de ayuda al prestatario con un valor total de doscientos veinticinco millones de dólares.  Esta cantidad consiste en lo siguiente:

Un pago en efectivo de veinticinco millones de dólares en compensación a los prestatarios;

Condonación de la deuda de ciento noventa y ocho millones de dólares a través de modificaciones de préstamos de primer gravamen y segundo gravamen hipotecario residencial a prestatarios de California durante un período de tres años que empieza el 1 de julio de 2016 y culmina el 30 de junio de 2019;

Un pago en efectivo de dos millones de dólares asignado entre aproximadamente 3,127 prestatarios de California conforme a los formularios de reclamo presentados previamente como parte del programa voluntario de Ocwen para compensar a los prestatarios perjudicados por la demora de Ocwen en el envío de cartas urgentes; y

Un pago en efectivo por cualquier déficit en el saldo remanente (después de deducir los elementos enumerados anteriormente) que pueda existir al final del período de tres años que finaliza el 30 de junio de 2019.

¿Quién es elegible para recibir restitución?

La clase de restitución está compuesta por todos los Prestatarios elegibles de California cuyos préstamos fueron atendidos por Ocwen Loan Servicing desde enero de 2012 hasta junio de 2015.  Un Prestatario elegible de California es un prestatario con:

Todas las cuentas en el estado de California con una primera acción legal presentada por Ocwen entre el 1 de enero de 2012 y el 30 de junio de 2015;

Todas las cuentas en el estado de California con una venta de ejecución hipotecaria completada entre el 1 de enero de 2012 y el 30 de junio de 2015;

Todas las cuentas en el estado de California donde al menos una prima del PMI o del IM venció entre el 1 de enero de 2012 y el 30 de junio de 2015;

Todas las cuentas en el estado de California donde al menos una prima del PMI o del IM venció entre el 1 de enero de 2012 y el 30 de junio de 2015 y la cuenta se modificó al menos una vez entre el 1 de enero de 2012 y 6 de septiembre de 2017;

Todas las cuentas en el estado de California donde el prestatario tenía protecciones de la Ley de Ayuda a Miembros Retirados de las Fuerzas Armadas (Servicemembers Civil Relief Act, SCRA) completas vigentes entre el 1 de enero de 2012 y el 30 de junio de 2015; y/o

Todas las cuentas en el estado de California en las que el seguro contra inundaciones impuesto por la fuerza estaba en vigencia en cualquier momento entre el 1 de enero de 2012 y el 30 de junio de 2015.

¿Qué debo hacer para recibir un pago?

No es necesario que realice ninguna acción para recibir un pago, si es elegible para recibir un pago según el acuerdo. Asegúrese de que tengamos su dirección actual y asegúrese de mantenerse en contacto con nosotros si planea mudarse.

¿Cuándo recibiré mi pago?

Todos los pagos deben enviarse por correo a fines de julio de 2018.

¿Cómo se determinarán los montos de pago?

Para los prestatarios que cumplan con los criterios de elegibilidad, los montos de pago se determinarán bajo la dirección del Departamento de Supervisión Comercial del estado de California.

Si mi nombre está solo en el título de la propiedad/otros documentos, ¿estoy incluido?

Solo aquellas personas que figuran como prestatarios, de acuerdo con los registros proporcionados por Ocwen, están cubiertos por el acuerdo.

Last updated: Apr 27, 2020 @ 4:50 pm